Gestione dei social media con Salesforce Social Studio
Salesforce Social Studio è un'applicazione di gestione dei social media progettata per offrire funzionalità avanzate agli utenti Android. Questa app consente di pianificare e creare campagne di contenuto coinvolgenti tramite la funzione Publish, permettendo di programmare post su Twitter e Facebook, e di pubblicare contenuti anche su Instagram. Inoltre, offre strumenti per misurare l'efficacia dei post, facilitando l'analisi delle performance sui vari social network.
La funzione Engage consente di rispondere e interagire con le comunità su diverse piattaforme, tra cui Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube. Gli utenti possono monitorare le conversazioni su forum e blog, e collaborare efficacemente con il team di gestione della comunità. Con Quick Search, è possibile ottenere risultati di ricerca istantanei per parole chiave e accedere rapidamente alle ricerche recenti, visualizzando anche un riepilogo delle attività degli ultimi sette giorni.
